OBJETIVO

Resolver el problema que se presenta cuando al facturar el sistema no permite enviar las facturas al Servicio de Impuestos internos ya que los folios tienen más de meses de antigüedad (desde la fecha que se solicitaron)

REQUISITOS PREVIOS

Contar con el certificado digital asociado a su usuario en Laudus, pero también instalado en el navegador de su equipo, de manera que podamos registrarnos en la plataforma del SII

¿Cómo anular folios vencidos?

Como sabemos los folios de documentos electrónicos afectos tienen un plazo de vigencia (actualmente 6 meses), por esta razón siempre es recomendable que al momento de solicitar se calcule una cantidad acorde a este tiempo. Lo anterior queda claro al enviar un documento al SII pues aparece el siguiente mensaje:

Por lo anterior es importante siga los siguientes pasos (en orden) para evitar que el SII restringa la cantidad de folios que desea solicitar:

• Paso 1. Valide en “Ventas / Facturas, boletas / Timbraje de documentos la cantidad de folios que deberá anular
• Paso 2. Ingrese a la plataforma del Servicio de Impuestos Internos, para anular documentos que vencieron
• Paso 3. Confirme el rango digitando motivo de la anulación, y presione en “Anular Folios” 
• Paso 4. Anule los folios en Laudus
• Paso 5. Solicite nuevo Timbraje

Paso 1. Valide en “Ventas / Facturas, boletas / Timbraje de documentos la cantidad de folios que deberá anular

La numeración será desde aquel donde comenzó arrojar el mensaje hasta el último solicitado en ese rango

Paso 2. Ingrese a la plataforma del Servicio de Impuestos Internos, para anular documentos que vencieron

>>Servicios en línea / Factura electrónica / Sistema de facturación de mercado / Timbraje de documentos, tratándose de un rango, escoja la opción “Anulación masiva de folios”

en este indique RUT de la empresa, seleccione el tipo de documento, y digite el rango desde y hasta, luego presione en “Consultar”

Una vez que presione en "Consultar" tendrá como resultado los rangos que ha descargado, donde se encuentran los folios consultados, presione en “Seleccionar”

Paso 3. Confirme el rango digitando motivo de la anulación, y presione en “Anular Folios” 

Recuerde que una vez que confirme este proceso no es reversible, recibirá un comprobante el que puede guardar de respaldo.

Paso 4. Anule los folios en Laudus

La misma numeración anulada en el SII deberá anularla en el sistema, 

• Ingrese en "Ventas / Facturas, boletas / Pantalla completa"y busque el primer folio donde arrojo el mensaje,  desde la barra de navegación presione en anular, se borra el detalle del documento y el folio queda en color rojo.

• Para el resto de folios, ingrese en “Herramientas / Mantenimiento / Correlativos / Generar correlativos” 
• Seleccione Tipo de documento y digite correlativo “desde – hasta” que serán anulados, valide que se haya digitado correctamente y pinche en “Aceptar”, la acción se confirma con el mensaje en pantalla

Al ingresar nuevamente en “Ventas / Facturas, boletas / Pantalla completa” y pinchar en los binoculares, verá la numeración creada pero anulada. Al crear un nuevo documento tomará el siguiente folio.

Paso 5. Solicite nuevo Timbraje

Ingrese en “Ventas / Facturas, boletas / Timbraje de documentos electrónicos” y solicite la nueva numeración presionando en el primer icono de la barra lateral, siga los pasos seleccionando a posterior el tipo de documento. De tener dudas guíese por la entrada ¿Cómo descargar Folios (CAF) o Timbraje Electrónico?