Cuando la empresa trabaja en los servidores de Laudus, el usuario no tiene los permisos para eliminar empresas del servidor, deberán realizar una solicitud mediante correo al área de soporte. 

¿Cómo solicitar la eliminación de Empresas del Servidor?

• Paso 1: Identificar la Empresa
• Paso 2: Enviar correo realizando la solicitud
• Paso 3: Puntos a Considerar

Paso 1: Identificar la Empresa

• Identificar la empresa o las empresas que desea eliminar del servidor
• Debe enviar la ubicación de la empresa en el servidor, para eso deberá dirigirse al modulo de Ayuda > Acerca de Laudus.
• Seleccionar el icono que se encuentra al costado lateral derecho (como dos hojas una sobre otra)
• Al Seleccionar arrojara un mensaje informativo que la información se copio en el portapapeles, como se muestra en la imagen.
• Debe ir a un bloc de notas o bien a un Word para pegar la información con el botón derecho del mouse (Opción Pegar) , se pegara la información que corresponde a la ubicación de la empresa, la cual debería ser una similar como se muestra a continuación
• \\A3\Empresas\Laudus\Laudus\
• Conservar esta ruta.

Paso 2: Enviar un Correo Realizando la solicitud

• El correo debe ser enviado por el Representante Legal de la empresa o el Gerente General de la empresa
• El correo debe contener el Rut y nombre de la empresa que desea eliminar 
• El correo también deberá incluir la ubicación de la empresa que se explico en el Paso 1 como obtenerla
• El correo debe ser enviado a [email protected]  

Paso 3: Punto a Considerar 

• Deberá esperar respuesta por parte del área de soporte, que las empresas han sido eliminadas
• importante que cuando realice esta solicitud no deben acceder a las empresas de lo contrario no se podrá realizar la eliminación
• Puede que las empresas por las que solicito eliminación durante los primeros días aun aparezca en el historial de empresa recientes, pero descuide en un par de días se eliminaran del historial.